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鄧祿普一“祿”平安打造安心服務(wù)

發(fā)布時間：2020-04-17 14:44:35

當(dāng)下，各行各業(yè)都在飛速發(fā)展，在產(chǎn)品不斷推陳出新的同時，對于產(chǎn)品使用過程中的服務(wù)保障也日益完善。輪胎作為汽車重要部件之一，關(guān)系著出行安全。為進一步打造屬于每一位用戶的“安心出行”，輪胎行業(yè)領(lǐng)軍品牌——鄧祿普輪胎，近日推出了一“祿”平安——安心使用保障服務(wù)，凡是購買指定的鄧祿普輪胎產(chǎn)品并在線完成申領(lǐng)服務(wù)，在未來365天內(nèi)駕車過程中，若出現(xiàn)保障范圍內(nèi)的輪胎損傷，均可享受一“祿”平安提供的換新服務(wù)。

鄧祿普輪胎一貫秉承著“向前路，不停步”的精神理念，將高品質(zhì)輪胎與優(yōu)質(zhì)服務(wù)完美結(jié)合。此次推出的一“祿”平安——安心使用保障服務(wù)是針對生產(chǎn)年周在2019年第25周及之后（即DOT大于等于2519）的部分輪胎產(chǎn)品，保障的范圍屬于非意外事故造成的如下兩類意外損傷：

1）爆胎：輪胎在極短的時間因突然破裂而導(dǎo)致胎內(nèi)迅速無氣的現(xiàn)象。

2）鼓包：輪胎胎肩、胎側(cè)部位有明顯起鼓現(xiàn)象。

該項服務(wù)的推出，無疑為廣大消費者在出行過程中可能出現(xiàn)的輪胎意外損傷給予了強大的保障。值得一提的是，此項保障服務(wù)區(qū)別于市場上的輪胎保險，而是鄧祿普輪胎回饋顧客的產(chǎn)品增值服務(wù)。

據(jù)了解，消費者獲取該項增值服務(wù)的方式也很簡單，購買輪胎后只需通過“鄧祿普輪胎微信公眾號”線上申領(lǐng)服務(wù)，若保障期間輪胎發(fā)生上述兩類意外損傷，則線上申請換新即可。

服務(wù)申領(lǐng)

消費者購買指定規(guī)格型號且滿足生產(chǎn)年周的輪胎產(chǎn)品后，進入鄧祿普輪胎微信公眾號，點擊菜單欄中的“實用工具”-“一祿平安”，點擊進入內(nèi)頁后會出現(xiàn)“鄧祿普輪胎安心使用保障服務(wù)”小程序頁面，點擊進入并按照步驟引導(dǎo)完成注冊，即可完成一“祿”平安——安心使用保障服務(wù)的申領(lǐng)。

換新申請

當(dāng)輪胎發(fā)生了保障范圍內(nèi)的意外損傷，消費者通過申領(lǐng)服務(wù)時使用的微信號，進入鄧祿普輪胎官方微信的申領(lǐng)平臺，根據(jù)頁面提示依次點擊“換新申請”-“選擇輪胎”、填寫相關(guān)信息、上傳憑證后提交審核。待審核通過后，用戶便可聯(lián)系門店前往免費更換同花紋同規(guī)格新胎。

鄧祿普輪胎作為擁有百年歷史的輪胎企業(yè)，從未停止過前進的步伐，在始終尋求技術(shù)突破、打造更高質(zhì)量、更安心的輪胎產(chǎn)品的同時，積極致力于為廣大消費者提供更完善的售后保障及增值服務(wù)，本次推出的一“祿”平安——安心使用保障服務(wù)，更是將“安心出行”落實到各個角落，作出輪胎行業(yè)服務(wù)理念的一次全新變革。

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